(resolvido)tv led philco ph32u20dsgw série c - com senha

[monti]

o cliente ganhou esta tv e nao sabe a senha nem tem o controle,
só fica no canal 4 com chuvisco, nao posso fazer a sintonia porque pede senha
alguém sabe como resetar ou tem o arquivo de atualização dela ?
já procurei em vários lugares até no site da philco e nao encontrei
a série da minha tv e c

sera que uma atualização removeria a senha do menu?

[monti]

resolvido consegui um controle ,e retirei a senha,nao foi preciso atualizar