Refrigerador Brastemp BRM47BBANA não congela mas está refrigerando

[Alex Kundera]

Bom dia amigos! Sei que não faz parte deste fórum, mas também não é a minha área, por isso conto com os amigos que tenham esse conhecimento em refrigeração. O refrigerador brastemp brm47bbana, seu freezer superior não congela mas está apenas refrigerando, este refrigerador ele é todo sensorizado eletrônicamente. Espero que com estas informações alguém possa me ajudar. Desde já agradeço. Valeu!