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Aparelhos parados na eletrônica, o que fazer??????

Iniciado por Marcelo Augusto, 22 Ago 2017, 16:53 (Lido 227 vezes)

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0 Usuários e 1 Visitante estão vendo este tópico.

Marcelo Augusto

Boa tarde a todos!!!
Estou com diversos aparelhos parados aqui na eletronica, a maioria abandonados pelos proprietários, estava aproveitando algumas placas e o restante enviando para a pessoas que trabalham com reciclagem, porém um cliente após de 1 ano de autorizar e abandonar uma tv de 40 pol da samsung que foi enviada a reciclagem, está disposto a arrumar confusão e está irredutível, querendo exatamente a Tv dele, já propus arrumar outra tv equivalente, mas segundo ele vai fazer uma ocorrência e levar do fórum, no Jecrim, acontece que em mais de 20 anos de profissão é a primeira vez que isto me acontece, gostaria de saber se algum colega do ramo tem conhecimento e dicas para precaver desta situação, agradeço a todos. 
  • Localização desse usuário é: Cruzeiro-SP
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  • Tempo de Experiência em bancada: 17 anos.

naldoZ

Boa noite, se eu fosse vc deixaria correr a situação até ser chamado no fórum (já que não tem acordo) e ai exponha a situação e veja se dá para finalizar com 1 acordo amigável. De repente é só pressão do cliente até que no final ele sede. Boa sorte !   :err:
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bridi

aqui dou 2 meses para retirar, após este tempo, cobro uma taxa de deposito alta para casos como o seu de o cliente abandonar o aparelho e depois de muito tempo vir procurar, ai se ja descartei  com o valor do conserto e a taxa de deposito, fica inviavel a retirada do aparelho, se mesmo assim ele quiser o aparelho e encomodar que vai no forum, ele tem que provar que o aparelho foi deixado na oficina,tem que ter a os; nunca tive casos que foram a justiça, no seu caso, como ele não quer acordo, deixaria rolar pra ver o que da.
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nunca pise em ninguém quando estiver subindo,pois pode precisar dele quando estiver descendo.

jerek2



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naldoZ

Boa tarde ! Jerek2,vc viu a data da notícia, já faz 1 ano e foi aceita (aprovada) ?? Com a boa vontade desses políticos corruptos que estão ai espere para o próximo SÉCULO a aprovação.  :err:
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josenila

Olá Marcelo,
Fique tranquilo, caso seu cliente faça o que disse (Jecrim), sua defesa será facilmente trabalhada no que o direito denomina "causa excludente de responsabilidade" art. 14, §3 do CDC..."Culpa exclusiva do consumidor".
Boa sorte.
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Tudo que sei é que preciso aprender ainda mais.

paulobap

Deixa rolar.  Ou da outra tv equivalente ao cliente,  mas caso ele não queira vc não pode fazer nada.  A justiça ira resolver.  Tenho certeza q chegando lá explicando a situaçao e vendo q partiu do cliente a ideia de procurar a justiça por não querer resolver amigavelmente, a balança ira pender pra uma soluçao mais simples a ambos. 
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